INTERVIEW – Nadine Narbeburu, Directrice Qualité du Groupe MJM Graphic Design

28 Sep 2022 | INTERVIEW, Qualiopi

MJM Graphic Design est l’école des métiers de l’image et du design ; pourriez-vous nous présenter son offre de formations et nous expliquer à qui elles s’adressent ?

MJM GRAPHIC DESIGN a été créé en 1979 par le Président actuel du Groupe, Monsieur Jean-Marc BENHAMOU avec comme principe pédagogique qu’il n’y a pas mieux que des « pro » pour apprendre à de futurs « pro ».

Notre offre de formations se compose de 2 pôles* et s’adresse aux étudiants issus du Bac mais également aux personnes en reconversion professionnelle. Bon nombre de nos étudiants commencent leur cursus en formation initiale et le continuent dans le cadre de l’alternance, véritable tremplin vers le monde du travail.

*Le pôle des « métiers de l’image » : Infographie, Design graphique, Webdesign, Motion design, Photographie, Réalisation 3D, Montage vidéo, Illustrateur art digital, e-merchandising, Infographie 3D
*Le pôle des « métiers du design » : Architecture d’intérieur, Décoration d’intérieur, Visuel merchandising, Stylisme-modélisme.

Interview MJM Graphic Design

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Vous avez récemment obtenu la certification Qualiopi ; quelles sont les catégories d’action auxquelles vous avez postulé ?

Nous avons postulé et obtenu la certification Qualiopi pour les catégories d’actions suivantes :

  • actions de formation
  • actions permettant de valider les acquis de l’expérience
  • actions de formation par apprentissage

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MJM Graphic Design est un organisme de formation multi-sites ; quelles ont été les difficultés liées à cette particularité ?

MJM GRAPHIC DESIGN est aujourd’hui implantée dans 8 villes : Paris, Bordeaux, Marseille, Lille, Nantes, Rennes, Strasbourg et Toulouse. Chaque établissement a son propre numéro de déclaration d’activité et a donc passé un audit de certification Qualiopi.

Bien que nous ne soyons pas un organisme multi-sites dans le sens « Qualiopi » du terme, nous fonctionnons comme un multi-sites.

Avant d’obtenir la certification Qualiopi, nous avions déjà une politique de groupe et chaque process mis en place était déployé sur chaque entité ; nous avons donc naturellement fonctionné de même lors de la mise en place des nouvelles actions menées afin de répondre au Référentiel National Qualité.

Enfin et afin de vérifier le maintien des actions menées, nous avons mis en place des audits internes effectués en cours d’année. Ils permettent de nous assurer du respect de tous les indicateurs.

Interview MJM Graphic Design

L’équipe ©MJM Graphic Design

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Quelle est la plus-value de cette certification Qualiopi pour votre école ?

Avant d’obtenir la certification Qualiopi, MJM GRAPHIC DESIGN bénéficiait de la qualification OPQF ; une démarche qualité avait donc déjà été « enclenchée » depuis plusieurs années.

Pour autant, toutes les actions menées n’étaient pas systématiquement retranscrites.

Avec l’entrée de vigueur du RNQ et afin de répondre aux nouveaux indicateurs, un véritable travail d’écriture des procédures a été fait. Parallèlement nous avons également développé de nouveaux outils dans notre intranet afin de centraliser toutes les informations liées aux actions de formation dans un seul et unique espace.

Le travail d’écriture nous a permis de mettre en place de nouveaux supports ; supports auxquels nous pouvons rapidement et facilement nous référer.

Je ne vous cache pas qu’au premier abord, ce travail nous a paru fastidieux. Cependant, nous nous sommes assez vite rendus compte du temps que cette traçabilité allait nous faire gagner.

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Question décalée pour terminer : pourriez-vous nous expliquer ce qu’évoque le design de cette certification Qualiopi et les règles fixées pour son exposition sur votre site internet ?

Interview MJM Graphic Design

Salle informatique ©MJM GRAPHIC DESIGN

Dans ce logo, nous retrouvons les symboles et les couleurs de la marque de l’État, ce qui interpelle immédiatement et rassure très certainement les personnes qui regardent notre site.

Les flèches donnent un mouvement qui entraine vers l’avant et donc vers l’amélioration. Ce qui correspond bien à la Qualité.

Pour ce qui est de l’utilisation du logo exclusivement sur fond blanc ne nous a pas gêné car notre site est également sur fond blanc.

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