• Pourquoi et comment devenir instructeur bénévole à l’ISQ-OPQF ?
    + d'infos
  • Le règlement général sur la protection des données (RGPD)
    + d'infos
  • Université d'Hiver de la Formation Professionnelle - Centre Inffo
    + d'infos
  • AGEFOS PME accompagne les OF vers le certificat OPQF
    + d'infos
  • Formations aux activités privées de sécurité : du nouveau au 1er janvier
    + d'infos
  • AGEFOS PME PACA et propose accompagnement à la Certification OPQF
    + d'infos
  • Interview de Pierre PARIENTE, Président de l'ISQ, dans la revue de l'ANDRH.
    + d'infos
  • Le Conseil en management dans tous ses états, Conférence OPQCM
    + d'infos
  • Journal du Parlement : Interview de Pierre Pariente, Président de l'ISQ
    + d'infos
  • Le Conseil en management dans tous ses états, Conférence [OPQCM]
    + d'infos
  • Maisons Familiales et Rurales de Bourgogne-Franche Comté et OPQF
    + d'infos
  • Rencontre avec les CFPPA de la région Centre-Val de Loire
    + d'infos
  • Tous les organismes qualifiés OPQF référencés dans le catalogue d'UNIFORMATION
    + d'infos
  • Bonne nouvelle sur le DATADOCK
    + d'infos
  • 22 février 2017 : l'OPQF au petit-déjeuner de l'ARDRIF
    + d'infos
  • Réunion FFP Grand Est/Alsace DataDock et nouveau BPF
    + d'infos
  • Le Conseil en management dans tous ses états
    + d'infos
  • L'OPQF à la matinale du FORCO à Nancy le 5 janvier 2017
    + d'infos
  • DATADOCK : Quelle procédure simplifiée pour les OF qualifiés OPQF ?
    + d'infos
  • Université de Rennes 1 : première université qualifiée OPQF
    + d'infos
  • Le Conseil en management dans tous ses états, Conférence OPQCM
    + d'infos
  • Communiqué de presse du 8 juin
    + d'infos
  • "Personnel", revue de l'ANDRH, une interview du Président de l'ISQ, Bernard MONTEIL
    + d'infos
  • Un certificat de qualification peut être demandé par l'acheteur aux candidats aux marchés publics
    + d'infos

  • + d'infos

Lexique

 

Les termes métiers*

Accréditation

Reconnaissance, par un organisme indépendant faisant autorité, de la compétence d’un organisme à réaliser des activités spécifiées d’attestation de la conformité. 

Branche professionnelle

Regroupement représentatif d'unités de production, composé de l'ensemble des fournisseurs ou des fractions de fournisseurs ou des établissements fabriquant un même produit ou proposant un même service.

Code de conduite professionnelle

Document établi par la branche professionnelle ou autre précisant les règles de bonnes pratiques et les devoirs que s'engage à respecter un fournisseur à l'égard de ses clients.

Code de déontologie

Document établi par l'organisme de qualification de fournisseurs précisant les règles de conduite et les valeurs que son personnel s'engage à respecter.

Déclaration annuelle d'activité

Document qui concrétise la procédure de suivi permettant de s'assurer que les qualifiés continuent de satisfaire aux critères d'attribution de la qualification.

Demandeur

Fournisseur demandant un ou plusieurs domaines de qualifications, ou qualifié qui souhaite renouveler sa qualification ou l'étendre à de nouveaux domaines, de nouveaux sites ou de nouvelles entreprises.

Fournisseur

Prestataire de services ou de prestations intellectuelles. Cette définition s'applique à toute entité juridique jouissant de la personnalité morale ou à toute personne physique exerçant une activité à titre commercial, artisanal ou libéral quelle que soit la forme juridique adoptée.

Instance de qualification 

(Comité de qualification)
Instance collégiale compétente pour l'attribution, le maintien, l'extension, la réduction ou le retrait de qualification.

Instructeur

Personne réalisant l'évaluation des dossiers des demandeurs, par rapport aux critères d'attribution de la qualification établis par l'organisme de qualification de fournisseurs, à ce titre il est amené à être en relation avec le demandeur.
Personnel de l'organisme de qualification de fournisseurs
Personnel de l'organisme de qualification de fournisseurs comprenant : le personnel salarié de l'organisme, les personnes mandatées pour intervenir dans les différentes instances de l'organisme à titre bénévole et les personnes missionnées ou sous contrat agissant pour le compte de l'organisme. 

Qualificateur

Personne participant à la prise de décision au sein d'une instance de qualification ou d'une instance d'appel.

Référentiel de qualification

Document établi par l'organisme de qualification de fournisseurs décrivant l'ensemble des critères et exigences applicables au demandeur. A l’ISQ, il s’agit des règlements intérieurs OPQF et OPQCM.

Révision

Processus de renouvellement de la qualification lorsque celle-ci est parvenue à échéance.
 
*Vocabulaire en conformité avec la Norme Afnor NF X50-091